強本領(lǐng)、優(yōu)服務(wù)——石化磷化平臺開展系列培訓(xùn)活動
- 時間：2023/2/3 16:05:12
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2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施“十四五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，面對新形勢、新要求，為提高服務(wù)能力、強化服務(wù)效果，在新年開局之際，昆明國際石化磷化產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)窗口平臺先后組織4場業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全面高效完成2023年平臺服務(wù)各項工作打下基礎(chǔ)。
結(jié)合《云南省中小企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺2023年度重點工作及服務(wù)績效考核辦法》，石化磷化平臺本著提高服務(wù)能力、強化服務(wù)效果的原則，組織開展了四個方面的培訓(xùn)：一是總結(jié)經(jīng)驗、制定計劃，通過分享經(jīng)驗、細化計劃，讓服務(wù)人員深入了解服務(wù)流程及服務(wù)內(nèi)容；二是提升發(fā)展推廣，培訓(xùn)對平臺數(shù)據(jù)、活動方案、通知、新聞資訊的上傳流程及排版要求進行講解，提升服務(wù)人員通過平臺網(wǎng)站運營，進而提高對服務(wù)項目的發(fā)展推廣能力；三是提升寫作技術(shù)水平，培訓(xùn)以課堂講授和學(xué)習(xí)交流為主，對新聞稿、活動方案、通知、調(diào)研報告編寫的規(guī)范要求、技巧及注意事項進行講解，練就寫作本領(lǐng)；四是改善服務(wù)方式、強化服務(wù)效果，通過現(xiàn)場模擬方式，演練入企進行“專精特新”企業(yè)梯度培育輔導(dǎo)場景，指出助企服務(wù)員與企業(yè)交流過程中存在的問題、難題，增強其對政策的全面把握及溝通協(xié)調(diào)技能。
騏驥千里,非一日之功。培訓(xùn)更重要的是今后工作中的實踐和提高，昆明國際石化磷化產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)窗口平臺將持續(xù)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過以學(xué)帶練，打造一支技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的平臺服務(wù)隊伍，以健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),敢于負責(zé),勇挑重擔(dān)，千方百計做好中小企業(yè)服務(wù)工作。